权
威
解
答
根据国家、省、苏州对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，为维护公众身体健康和生命安全，坚决防止疫情在吴江区发生和扩散，依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》，国务院《突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规的规定，现就我区加强新型冠状病毒感染的肺炎的疫情及有关防控工作及市民来电咨询的主要问题，发布权威解答。
1、社区登记涉及人员范围？
凡有两周内湖北地区往来史、与湖北地区人员接触史或新型冠状病毒感染的的肺炎病例接触史的，必须主动到社区居（村）委会进行健康申报和体温检测，做好居家或集中医学观察。
各企事业单位要自行先行排查，发现情况不要恐慌及时报告当地社区居（村）委会。
自觉遵守疫情防控工作要求，加强个人防护，主动配合做好隔离观察和追踪排查工作；
注意：对刻意隐瞒、拒不配合造成后果的，公安机关将依法追究法律责任。
2、登记后人员情况的处理
有发热、呼吸道感染症状的人员，在做好个人防护的情况下，尽快到就近的医疗机构发热门诊诊治，为了您和他人的健康，请勿乘坐公共交通工具。
无发热的人员，应当按照要求进行医学观察不少于14天。
被隔离观察人员有工作单位的，由登记社区居（村）委会出具证明，所在单位不得停止支付其隔离观察期间的工作报酬。
3、什么是密切接触者？如何管理？
简单地说，密切接触者是指跟患者（疑似或确诊病例）有过近距离接触（如与患者乘坐同一交通工具、公用一个教室、在同一所房屋中生活），但又未做任何有效防护措施的人员。是否属于密切接触者，最终需要疾病预防控制中心的专业人员进行流行病学调查后做出专业判定。
社区卫生服务中心(乡镇卫生院)负责对确诊（疑似）病例的密切接触者或可疑暴露者进行医学观察。
采取居家或集中隔离医学观察，医学观察期限为自最后一次与病例发生无有效防护的接触或可疑暴露后14天。
4、居家医学观察注意事项有哪些？
1.居家医学观察时最好单独居住于独立、通风良好的房间，减少公共区域活动。
2.接受医学观察时不要恐慌，原则上不得外出，应拒绝一切探视及上门拜访。如果必须外出，需经医学观察管理人员批准后方可，并佩戴有效防护口罩，避免去人群密集场所。
3.配合医学观察管理人员每天早、晚各进行一次体温测量，直至医学观察期结束。如果在居家医学观察中出现发热（腋下体温≥37.3℃）、咳嗽、胸闷、气促等急性呼吸道感染早期临床症状，请及时与医学观察管理人员取得联系。并按规定至定点医疗机构进行诊治。
4.居家医学观察者需要做好呼吸道传染病居家隔离。
5、呼吸道传染病居家隔离怎么做？
1.日常保持佩戴医用外科口罩，与家人保持1米距离，尤其是老人、小孩切勿亲密接触。如需要他人照料，应固定一个人进行生活照顾，照顾者与病人接触及进行日常清洁时也应佩戴医用外科口罩，并及时进行手卫生。
2.保持良好的家庭环境，期间坚持开窗通风，每日进行环境清洁，包括地面、台面、门把手、手机、开关、座便器等日常可能接触使用的物品表面。也可使用适当浓度的含氯消毒剂进行环境清洁。衣物可采用60-90度温水机洗，有条件的可用250mg/L～500mg/L 的含氯消毒剂浸泡 1h，或采用煮沸 15min 消毒。
3.注意个人卫生。医学观察时要勤洗手，用肥皂和流水搓洗20秒以上，没有条件的可以使用含有酒精成分的免洗洗手液清洁双手。打喷嚏后禁止用脏手触碰嘴巴、鼻子或眼睛。如果脱口罩咳嗽或打喷嚏要用纸巾或屈肘完全遮掩口鼻，痰液用纸巾包好，用过的纸巾要扔进封闭的垃圾桶，并清洗双手，再次戴好口罩。
4.注意饮食卫生，餐具煮沸 15min 或用 250mg/L～500mg/L 的含氯消毒剂浸泡30min后用清水漂洗干净。避免食用或饮用生的或未熟透的动物产品，包括奶类、蛋类和肉类，处理生食和熟食之间要洗手。
具体操作细节可参照 《权威发布：居家隔离医学观察细节》。
6、怎么通风？
自然通风：应注意开窗通风，保持室内空气流通。每日通风2～3次，每次不少于30min。如情况许可，应全天保持通风状态。地面保持清洁、湿式拖地等。关闭空调，特别是中央空调系统应停止使用。
7、常见消毒剂及配制方法
1．84消毒液（有效氯5%）：常规按消毒液与水为1:100稀释后即为有效氯500mg/L。
2．75%乙醇消毒液：直接使用。
3．日常家居类消毒剂（如：威露士、滴露、蓝月亮等品牌）按产品标签标识以杀灭肠道致病菌的浓度进行配制和使用。
4．其他消毒剂按产品标签标识以杀灭肠道致病菌的浓度进行配制和使用。
8、消毒工作怎么做？
1）每天做好日常保洁；
2）对人群容易接触到的地方进行消毒处理：如门把手、交通工具的座位、扶手等可以用500mg/L浓度的含氯消毒剂用抹布擦拭，半小时后再用清水抹布擦去残留的消毒液。手机定期用酒精棉球擦拭对个人防护也很重要。
3）消毒剂的具体配制：一升自来水加一片泡腾片；或者用“84”消毒液根据说明书100倍或50倍稀释。对一些金属表面物体，为了减少含氯消毒剂的腐蚀，可以改用75%的酒精擦拭，任其自然挥发，不再需要用清水擦洗，对地面可以用上述含氯消毒剂每天用拖把拖洗。上述擦拭和拖地不需要大量消毒剂，做到湿而不流即可。
4）公共场所的空气最重要的是保持流通，有条件的要开窗通风，公交车不宜密闭开空调，应保持适当的车窗开启，集中通风的场所要加大新风量的比例，有条件时采取全新风送风。
需要注意的是：空气消毒效果是有限的。千万不能以为空气消毒后就万事大吉了！空气飞沫传播的传染病，防护比消毒更有意义！
9、什么是疑似病例?
有以下三项临床表现，并具有任何一项流行病学史的患者：
1.临床表现：
（1）发热；
（2）具有肺炎影像学特征；
（3）发病早期白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少。
2.流行病学史：
（1）发病前14天内有武汉市旅行史或居住史；
（2）发病前14天内曾接触过来自武汉的发热伴有呼吸道症状的患者；
（3）有聚集性发病或与确诊病例有流行病学关联。
10、什么是确诊病例?
疑似病例具备以下病原学证据之一者：
1.呼吸道标本或血液标本实时荧光RT-PCR检测新型冠状病毒核酸阳性；
2.病毒基因测序，与已知的新型冠状病毒高度同源。
11、感冒发热该怎么办？
疫情之下，每个人都忧心忡忡，如果恰不逢时，出现感冒发热症状不要惊慌，首先自行整理患病情况：
1.体温是否超过38摄氏度？是否有比较明显的呼吸困难？
2.是否为高龄、幼儿、孕妇或严重慢性疾病者？
3.是否症状前14天到过武汉，或接触过来自武汉的发热、呼吸道症状者？
4.是否为聚集性发病？
如果上述情况都不存在，则属于轻症的呼吸道感染，而且没有明确的新型冠状病毒感染途径。因此建议居家隔离，充分休息，或向您的家庭医生寻求帮助，服用对症药物，观察症状轻重变化。如观察期间病情有加重趋势，需要及时就诊，也可咨询当地乡镇卫生院和社区卫生服务中心。
12、市民有疑问如何咨询？
如有卫生健康服务需求，可致电区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室值班电话：63160016或12345市民服务热线。
附
吴江区医疗卫生单位新型冠状病毒感染的肺炎咨询电话
疫情当前，
有人不以为然，有人惊慌失措，
这两种心态都不可取，
相信科学，理智冷静，恰当防护，
一起为战胜疫情助力。
点
，加油！
◆来源：中国政府网
◆编辑：刘逸
◆审核：沈振亚
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