“群众满意率”是11项暗访内容之一,占50分值。“城中村及城乡结合部卫生”是11项暗访内容之一，占70分值，“基础设施”“五小行业”和“卫生管理”是其中的三项访查项目，分别占30分、10分和30分的分值。 现场随访 市民满意度30.0外来游客满意度10.0出租车司机评价10.0
城中村及城乡结合部（标准）城中村：无堆放或散在垃圾，道路无积水，废品回收站及流动商贩管理规范。基本无乱搭乱建、乱停乱放、乱贴乱画、乱泼乱倒现象。公共厕所符合规范要求，清扫保洁良好，有环卫设施，垃圾收集容器，数量充足。设有健康教育宣传栏，张贴健康知识宣传海报。城乡结合部：基本无乱搭乱建、乱停乱放、乱贴乱画（小广告）、乱泼乱倒（生活污水）现象。有环卫设施，垃圾收集容器，数量充足，公共厕所符合规范要求。五小行业管理规范。清扫保洁良好，无堆放或散在垃圾，道路无积水。
1.基础设施
环卫设施配置（8分）
结果
内容
档次
很好
垃圾收集容器、公共厕所等环卫设施设置规范、布局合理、数量足够、方便实用。无垃圾池，无单臂吊垃圾箱。
9-10
合格或基本合格
发现达不到上述要求的≤2处（设区市≤3处，人口200万以上市≤4处），且程度轻微。
7-8
不合格
发现达不到上述要求的>3处（设区市>4处，人口200万以上市>6处），或程度严重≥1处。
0-6
路面平整（6分）
结果
内容
档次
很好
路面硬化平坦，无坑洼积水、泥土裸露。
9-10
合格或基本合格
发现达不到上述要求的≤2处（设区市≤3处，人口200万以上市≤4处），且程度轻微。
7-8
不合格
发现达不到上述要求的>2处（设区市>3处，人口200万以上市>4处），或程度严重≥1处。
0-6
沟渠密闭畅通（6分）
结果
内容
档次
很好
沟渠密闭畅通，污水排放设施完善，无明沟、明渠，实施雨污分流。
9-10
合格或基本合格
发现达不到上述要求的≤2处（设区市≤3处，人口200万以上市≤4处），且程度轻微。
7-8
不合格
发现达不到上述要求的>2处（设区市>3处，人口200万以上市>4处），或程度严重≥1处。
0-6
垃圾收运容器管理（5分）
结果
内容
档次
很好
垃圾收集容器密闭，定期保洁、维护，干净整洁。
9-10
合格或基本合格
发现达不到上述要求的≤5处（设区市≤7处，人口200万以上市≤10处），且程度轻微。
7-8
不合格
发现达不到上述要求的>5处（设区市>7处，人口200万以上市>10处），或程度严重≥1处。
0-6
公共厕所整洁（5分）
结果
内容
档次
很好
无旱厕，公厕达到三类以上，卫生整洁。
9-10
合格或基本合格
无旱厕，发现达不到上述要求的≤1处，且程度轻微。
7-8
不合格
有旱厕，发现达不到上述要求的>1处，或1处程度严重。
0-6
五小行业
醒目位置亮证经营（5分）
结果
内容
档次
很好
有效证件与卫生制度等显着位置公示≥95%。
9-10
合格或基本合格
有效证件与卫生制度等显着位置公示≥90%。
7-8
不合格
有效证件与卫生制度等显着位置公示<90%。
0-6
店面整洁、消毒措施落实（5分）
结果
内容
档次
很好
室内卫生、个人卫生、“三防”设施及消毒保洁落实率≥95%。
9-10
合格或基本合格
室内卫生、个人卫生、“三防”设施及消毒保洁落实率≥90%。
7-8
不合格
室内卫生、个人卫生、“三防”设施及消毒保洁落实率<90%。
0-6
卫生管理
清扫保洁到位（10分）
结果
内容
档次
很好
未发现路面清扫保洁不及时、边缘有死角现象。
9-10
合格或基本合格
发现路面清扫保洁不及时、边缘有死角现象≤2处（设区市≤3处，人口200万以上市≤4处）。
7-8
不合格
发现路面清扫保洁不及时、边缘有死角现象>2处（设区市>3处，人口200万以上市>4处）。
0-6
无“十乱”现象（10分）
结果
内容
档次
很好
查见“十乱”现象≤2处（设区市≤3处，人口200万以上市≤4处），且程度轻微。
9-10
合格或基本合格
查见“十乱”现象≤4处（设区市≤6处，人口200万以上市≤8处）且程度轻微；或较严重1处。
7-8
不合格
查见“十乱”现象>4处（设区市>6处，人口200万以上市>8处）且程度轻微；或较严重1处以上。
0-6
废品回收站管理规范（5分）
结果
内容
档次
很好
站点设置符合要求；有特种行业许可证和营业执照；分类分区规范码放，易腐烂、易积水废品室内或防雨棚内码放；有效防制病媒生物孳生，整体卫生状况良好。
9-10
合格或基本合格
发现达不到上述要求1处，且程度轻微。
7-8
不合格
发现达不到上述要求>1处或1处程度严重。
0-6
无禽畜散养现象（5分）
结果
内容
档次
很好
未发现禽畜散养现象。
9-10
合格或基本合格
——
7-8
不合格
发现禽畜散养现象。
0-6
