来源|都市现场综合广西台新闻中心
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出门旅游本来是一件令人开心的事情，但在近日，广西南宁的杜女士向记者反映，11月15日，她64岁的父亲跟团到云南旅游半夜突发心梗疾病，由于导游没有及时送医错过最佳救治时间，目前父亲仍在医院重症病房当中。
杜女士说，11月15日，她的父亲随团从南宁东站乘坐动车前往云南，18日晚住在楚雄市一家旅馆。19日凌晨2点钟，她父亲就对团友说胸闷、呼吸困难，当时团友就拨打了导游手机电话，但对方没有接听。两个团友带着杜女士的父亲在人生地不熟的地方，花了4个小时才进入楚雄市人民医院接受治疗。而此时，老人已处于昏迷中。19日上午7点钟，杜女士打电话给导游让他到医院处置，对方也未予理睬。
现在她父亲因心肌梗死，仍在广西中医药大学附属瑞康医院重症监护室里，医生说情况不容乐观。
杜女士：我觉得他没有及时送去，他没有过去的话，导致我父亲没得及时的救治，他应该承担这个一定的责任。
杜女士认为，由于旅行社导游的管理过失，导致她父亲错过最佳救治时间，并为此花了10多万元救治费用，旅行社应当承担与之相关的责任。但是，当杜女士想找旅行社协商时，却发现宣传折页上仅有439元云南六日游的信息，上面根本没有旅行社名称。 于是，杜女士打电话找到了招揽父亲入团的黄先生。
黄先生：我帮他报的名，不是我招的，是旅行社招的。
黄先生说，团费他都交给了旅行社，因此杜女士父亲的事与他无关，随后还向杜女士提供了旅行社阳经理的电话。但据杜女士说，11月20日当天她拨打了阳经理的电话，阳经理表示会关注此事，可之后就不再接听杜女士的电话了。
事后杜女士了解到，阳经理是玉林神州行国际旅行社有限公司负责人，但11月25日，这家旅行社就变更为南宁市亿人游国际旅游有限公司，办公地点在南宁市西乡塘区沈阳路5号西城区阁1号楼3005号。12月10日下午3点多钟，记者跟杜女士来到亿人游国际旅行社办公地，发现这里大门紧闭。记者拨通了阳经理的电话，阳经理表示他会配合旅游主管部门，跟杜女士进行协调处理问题。
阳经理：团员安全方面的话，如果是属于出现意外情况，那肯定是旅行社这边来全权来负责，但如果是身体的话，肯定要专业机构来认定，大家一起来协商都没问题。
杜女士则向记者表示，她已经向南宁市旅游质监执法部门递交了投诉报告书。在这里我们也要提醒广大老年朋友，出门旅游虽可以放松休闲，但免不了舟车劳顿，有的旅游活动，也不适合一些有特定身体疾病的旅游者参加，所以大家一定要量力而行。
