朋友跟我说过“留一个人比招一个人容易”,话虽简短,但一直刻在我脑里,我在去年年底被调去当人事专员,才深深地明白这道理。
招聘需要花心思与投入大量的精力,筛选简历、预约面试、面谈、面谈结果领导审批、通知入职。等办完这一系列的手续后,新入职的员工还需熟悉环境或经过培训才能上岗,增加了无形的成本。
所以当有员工提出想离职的时候,我们会评估该员工是否值得留,会从以下这几点去考量:
1、对公司的评价与心态,对公司不带有负面的情绪。有的员工想离职的时候会带有负面情绪,而且会传递给身边的人。
2、工作认真负责,做事有交代,服从公司管理与安排。
3、工作能力,在岗位上是否能为公司创造出应有的价值。
对于值得挽留的员工,我们应通过积极的沟通尽力把员工留下来。
通过多方面了解员工要离职的真实原因。员工离职申请单会写离职原因,但不一定是员工的真实想法,因为有的员工都为了双方有台阶下,会写另外的原因。这需要找其面谈或找他身边的同事去了解,尽量多沟通,把员工的真实想法找到,再对症下药。
1、当员工确实因为自身的原因(身体不适应)或有事短期处理不了时,建议批准。
2、部分员工会提另有发展,可以让他说出未来的发展方向,若是跳槽,可以与其沟通比对是否对他来说更有发展前景,如果岗位差距不大可以极力挽留(做生不如做熟),若差距比较大建议批准。我也希望他人有更好的发展,过得更好。
3、如果员工提出福利待遇、薪资问题,可以重新评估他的工作能力与性质是否能进一步调整待遇与薪资,能调就调,尽力沟通留下。
4、若是公司的原因:环境、气氛、工作强度等。可以沟通让员工调节心态,克服这些困难,或从公司方面去改进。
在与员工沟通的过程中,尽量让员工感受到公司的重视,让他感觉到对公司的重要性。主动给员工台阶下,为留住人才,我愿做阶梯。
企业的健康发展离不开人员的稳定,祝各位HR组建一支高效、稳定、狼的队伍。