国家税务总局营山县税务局充分发挥税收职能作用，主动融入抓“六稳”促“六保”大局，坚持“四个导向”优化纳税服务，为稳住经济基本盘、激发市场活力贡献力量。
坚持目标导向，“非接触式”办税再发力。严格按照上级要求，深入落实全省178个“全程网上办”事项和19个“线上线下融合办”事项，各项业务网办率达到96%，平均办税时间不断压缩。办税缴费渠道不断拓展，税费缴纳扩展到支付宝、微信等方式；继续推广发票免费邮寄业务，纳税人“足不出户、轻松领票”，上半年网上发票申请邮寄领取比例保持在98%以上。
坚持服务导向，“三亮三让”工作提质效。亮流程，让纳税人明白办，在办税服务厅醒目位置，张贴各类业务操作流程、办税指南，设置二维码，让纳税人办税无忧；亮短板，让纳税人舒心办，对在办税中容易出现的问题进行温馨提示，安排专人辅导，确保办税畅通无阻；亮承诺，让纳税人满意办，大力开展“百日零投诉”活动，提出“百日作风大整训、百日效能大提速、百日服务大优化”服务提升目标，邀请社会各界参与“百名税风监督员”，凝聚监督合力。
坚持责任导向，优惠政策落实全覆盖。牢固树立“三全”服务理念，层层压实责任，借助“便民办税春风行动”，开展“百名干部进万企”专项行动，按照“一户一策”原则，定制个性化服务方案，通过“线上+线下”方式，精准推送、精准辅导、精准落实，全面打通税收优惠政策“最后一公里”。同时提高退税办理速度，加强退税审核力度，落实每日退税工作制度，平均退税时间缩短60%，做到“退税早一天到位，企业多一份力量”。
坚持结果导向，银税互动机制解难题。一方面，完善诚信纳税体系建设，强化纳税信用评价，积极主动为纳税人进行纳税信用修复。目前A、B、M级纳税人占比达到91.7%，纳税人信用度整体大幅提升。另一方面，注重结果运用，开展银税互动，将企业纳税信用信息与银行共享，为企业及时“供氧”“输血”，截至目前，已为80余户企业提供相关纳税信用资料，帮助企业解决融资“中梗阻”的问题。(国家税务总局营山县税务局 供稿)
