芬大大说社群第79期
小蓸经营了一家休闲运动系列的女鞋专卖店，每天客源还算稳定，在听完我的课程之后她恍然大悟，原来自己经营了这么长时间的生意，居然没有留下顾客的联系方式，每天都是坐以待毙。
根本不知道顾客从哪里来，也不知道顾客会到哪里去，下次什么时候还会再来，也无法考证，并且有了新款到货或打折促销，更无法联系到以前在这里购买过的准顾客，这对于经营生意来说，是非常严重的失策。
在知道建立客户数据库的重要性之后，头痛的事情又来了，如何才能让顾客心甘情愿的留下联系方式呢？她左思右想，策划了下面这个活动，并建立起了一套非常强大的客户沟通系统。 活动方法如下：
凡是在店里购买鞋子的顾客，都可以获得一次抽奖的机会，抽奖形式就是在箱子里面随意抓取一张超值代金券。 重点：代金券的巧妙之处在于 4 点。
1、顾客所抓的代金券不是完整的，而是标准裁开的半截。
2、代金券的金额非常大，非常具有诱惑力，可以在下次消费的时候抵现金使用。
3、半截代金券不能单独使用，而是要找到另外一截代金券的持有者， 你把自己代金券的【激活号】给对方，对方把另外一截的【激活号】给你，只有彼此获得对方的【激活号】后，正确填写在代金券的空白处，每一截代金券的持有者才可以单独出示半截代金券抵现金使用。
4、找到另外一截代金券持有者的方法很简单，在代金券上有一个 QQ 群号，你只要加这个 QQ 群号，可以在群里把你的代金券编号报出来，自然另一半代金券持有者会响应你，你们通过 QQ 直接交换【激活号】即可。
激活步骤都在代金券上注明，让拿到代金券的顾客一看就明白如何才能激活。可别小视这一个抽奖活动，这个小小的活动同时达到了五个目的。
1、在高额代金券的诱惑下，轻松的让顾客进入了 QQ 群，建立起了顾客数据库。
2、通过半截代金券配对激活的形式，既好玩 ，又让顾客与顾客之间互动起来，刚好符合了活动的两个核心原则，不但能够让顾客的粘性度提高，还能够形成非常强大的口碑传播效应。
3、通过这样的活动，把所有的顾客都汇聚到了一个自己能够监控的 QQ 群里，小蓸只要经常在群里跟大家互动聊天，并经常跟大家分享一些有价值的资讯，就能够非常高效的与顾客建立关系。
4今后有任何新款推荐和促销，可以定期在群里宣传，省去了大量的宣传成本，并且针对的全部都是精准顾客，更重要的是，跟群里顾客的关系处理好之后，可以发动顾客进行转介绍传播。
5、肯定也有很多其他类别的产品或服务，所需求的顾客群体正是小蓸的顾客，她完全可以跟这些店合作，来给自己忠实的顾客推荐他们的产品，并获得收益分成。
特别建议：如果饭店用这一招，震撼力将更大！
